张吉昌，
这个是后面会谈到的议题。
因为统计手法的关系，会有所谓的「组内变异」与「组间变异」的分别，管制图【x̄-σ chart】与【x̄-R chart】的σ(标准差)及R(全距)就是管制「组内变异」，而x̄则可以管制到「组间变异」。这个「组内变异」与「组间变异」会跟Cpk与Ppk有关系。
如果是全距管制图的变异比个别值大就表示组内变异大，也就是抽样的同一组数据内的差异过大。