有一天快下班的时候,生产线急急忙忙打电话给188金宝搏苹果下载 ,并派了一个人出来办公室接188金宝搏苹果下载 进入产线,希望188金宝搏苹果下载 可以帮他们判断一个产品的蜂鸣器(buzzer)不良该如何处理(这表示188金宝搏苹果下载 又来代工厂出差了),当客户的好处就是不需要亲自动手做,只要出嘴巴动动口就可以完成工作,缺点是必须要为自己的决定负责,还得听音辨位(听描述就知道问题在那)。
确认问题后,发现这个蜂鸣器的盒盖分离是产线在做正常「桌面落下测试(Table drop test)」的时候跌出来的,表示产线上的「落下」真的可以把一些产品的不良问题给筛选出来。
产线之所以这么紧张,是因为又到了每个季末(Quarter End)的出货旺季,所以产线非常紧张,如果停线,后面势必得要非常努力才能赶得回出货量。
其实这个问题也很好解决,而且工厂也已经在做了,就是通知蜂鸣器的厂商来工厂处理,加点胶水,以确保不会再有蜂鸣器盒盖掉落的问题,产线有争议的是已经做好的成品怎么办?以及是否可以继续生产?又该如何挑出好的产品出货?说实在话,就是工厂不想自己担责任,而要188金宝搏苹果下载 帮他们背个书。
其实解决这类问题的方法,不外乎就是找看看与不良品的生产日期(datecode)有没有相关连,所以马上要求依照蜂鸣器上面所打印的datecode对已经完成SMT打件的板子做层别,然后区隔出不同datecode的蜂鸣器,试投一定数量的产品追踪问题是否再发,并加强落下测试从原来的一次变成三次。
最后发现有问题的蜂鸣器的确只集中在一个datecode上,其他datecode的蜂鸣器则没有问题。这么一来问题就简单了,剩下的就是让厂商把有问题datecode的蜂鸣器做点胶处理后验证效果就可以了。也因为蜂鸣器厂商无法当天赶过来做处理,所以必须有短期对策。
对于已经组装完成的产品则拉回执行三次的落下测试,如果发现问题则拆开修理,没有问题的就包装出货。
当时把所有的事情瞭解过一遍并交代清楚处理步骤,大概只花了我10分钟的时间,也因为代工厂有OQC领头处理问题,所以后续工作都交由代工厂处理,当天还是准时下班,188金宝搏苹果下载 只在隔天一早询问结果而已。之所以不担心,是因为有零件品质问题时,代工厂得负全责,所以他们比188金宝搏苹果下载 还紧张,只是要我帮忙确认方法及方向可行。
轻松吗?如果不是date-code问题又该如何处理呢?
延伸阅读:
QC story品质改善故事
态度决定一切,工程师养成
问题分析与对策解决 8D report
解决品质问题只能靠品管工程手法?
六个标准差(six sigma)运用于日常生活
贊助商广告



PayPal
欧付宝

我的作法是塑胶件没有批号,从进料日期及交货日期去追,抓出区间开始改善,另外188金宝搏苹果下载 大说的没错,源头管理才是根本解决方法!!
Reply
板大 您好:
在下的公司是传统产业(生活用品),专门帮日本卖场ODM的小小小公司,产品零件大部分都是由塑胶件与少许的五金件组成,没有电子零件。有时候也是会常常出现类似品质异常的状况,别说datecode了,连塑胶件的日期章都没有!因为每个工程段都会有巡检的动作,但常常都抽检不到,都在最后包装出货的巡检,才发现产品某部分零件有问题,这时候通常都只能进行拆封全检的动作,请问这样有解吗?
Reply
奥斯本;
品质管理重在「源头」,如果你的产品经常在最后面的巡检才出现问题,就要把巡检的人力及精力往前移动。
另外,解决品质问题要依照8D确实找到并确认问题点,然后订定预防对策,否则问题永远部会解决。
Datecode只是层别问题的众多方法之一而已,没有了Datecode,还可以分自己产线的生产批,或是依照作业员来层别。
Reply
如果摔出来的结果分析不出是那个批次出问题,好像只能为了安全整批拉出来上胶?然后再留样品进一步分析问题成因?
Reply