2021/09/15 • 2条评论

管制图因疫情停工绘制该摆空值或0？或以上都不是

《这是最近一位网友询问关于「管制图绘制的问题」，当产线遇到假日或突发状况间歇停工时管制图绘制时是该自动填满或是以不连续的区段呈现呢？这应该也是很多新手的疑问。再次强调：188金宝搏苹果下载不是品管专业，所以内容不一定最正确，仅供参考，有意见欢迎留言讨论。》

(有网友提问)

请教您：

若因为疫情关系，资料蒐集日(或月)没有数据(空值)，是否仍可以以管制图绘制，该日(或月)要用0呈现吗？还是以不连续的区段呈现？

同上，绘制折线图时，遇到空值，正确画图方法应该怎么呈现？

同上，绘制推移图时，遇到空值，正确画图方法应该怎么呈现？

在回答这个问题前，我们应该要先瞭解管制图的主要目的是什么？管制图基本上是为了要找出产线上的「非机遇原因」而设计出来的一种工具，非机遇原因通常来自于制程的变异，而变异的来源又可能来自于人员、工法、材料、设备及环境等诸多因素。而停线后重新开工所可能引发的品质不稳则包含在「非机遇原因」之中。所以，一旦该制程开始使用管制图，就应该要继续使用，以排除这类非机遇原因，除非该制程已经没有管制必要。

建议延伸阅读：统计制程中的「机遇变异」与「非机遇变异」原因

话又说回来，如果产线会因为重新开工就出现品质异常，则表示该制程的开线期间处于不稳定状态下，需要特别将该时段挑出来实施品质对策，其实许多制程都有这个开机不稳的品质特性，而这也是为何很多工厂都会特别要求产线在重新开工时需要作到开机查核表(checklist)检查以及产品的首件检查(First Article Inspection)，目的就是要将重新开工的品质风险降到最低。

回到管制图的绘制问题，188金宝搏苹果下载觉得只要在不违反管制图的使用目的下，遇疫情期间歇停工，管制图该怎么绘制其实并没有特别要求，也就是说可以把停工日从管制图中排除，或是将停工日绘制成空白（如果是不良率管制图就是0）都是可以的，重点在计算下一张管制图的标准差、平均值及上下界限时，没有生产（也就是停工）的日期则不可以计算在内，以免影响统计结果。以现在的Excel表格能力应该都是可以做到排除计算。其实这样的情况就类似遇到过年停工或是小量产品无法每天生产类似。

因为我们必须考虑实际操作的现实面：

如果你是希望可以有比较简单的计算不出错，把停工日做成空值会比放0要容易排除计算。
如果是要希望可以方便管制图判读，那么直接排除停工日不列入管制图绘制会比较容易判读。

综上要求，188金宝搏苹果下载个人认为比较理想的管制图绘制，建议应该要排除那些没有生产的日期或月份，不论是因为例假日或是某些因素而停工的日子，而直接收拢管制图就好，这样也就没有了应该摆空值或是0的问题，计算上也比较不会出错。唯一要注意的是最好要註记停工日期，以备查核，尤其是对那些一年365天几乎没有停工的产线。

你也可以在Facebook上浏览相关的讨论串：
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有其他网友提出后续问题，也一併回答。

Question: 另外请问停线后开始生产，多久后(或该问满足什么条件后)才能开始蒐集管制图数据？

Answer: 个人觉得这个问题还是要回到管制图的初衷与目的，管制图就是要管制生产的变异，那么产线在重新开工后何时开始量产，当下就应该重新开始管制图。

同样的道理，如果产线重新开工后会有品质不稳，就应该採取对策将开工品质不稳因素排除，比如说塑胶模具重新开工前面几模会有射出不饱料、冷料…等问题，一般会规定射出多少模之后才可以量产，或是经过FAI确认后才可以量产，而量产前的试产或调机则都不能计入管制图中，而试产的产品必须报废或经过100%品检合格后才能归入良品。

延伸阅读：
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