介绍Project Management(PM)在电子公司的角色与职责

在电子业上班的朋友应该都知道PM（Project Management，专案管理）这个角色，而且几乎是每个有研发或代工的公司都会有这个角色，老实说不只电子业，相信大部分的企业都有PM人员。

有人说PM就像个火车头，可以拉动整个公司产品及专案的前进，也有人说PM就像是公司内的润滑剂，因为很多部门偶而会有意见不合小摩擦，需要靠PM来协调，但大多数PM都觉得自己像个打杂的小弟，校长兼撞钟，所有没有人做或没人要做的事都得揽在自己身上。

188金宝搏苹果下载 个人觉得当PM不一定需要拥有很强的工程能力，不过最好要有一定的工程基础才不会被人家骗得团团转，但一定要具备过人的耐心、细心，以及与人沟通的能力。老实说，188金宝搏苹果下载 觉得当PM的人，其『做人』比『作事』来得重要，因为PM下面通常没有带人，而且有80%以上的工作都不是自己完成的，也就是要别人帮忙完成，所以PM比较像是沟通协调者。

强势一点的PM可以说Drive(驶，台语『赛』)别人做事；弱势的PM就只能拜託、请求别人做事啰！

行文至此，好像都还没说明PM到底真正负责什么工作内容？所谓的【Project Management】就是专案管理，既然是专案管理，只要是任务类型的工作都属于这个范畴。就产品设计来说，专案管理要做的工作，通常需要组织一个临时编组的团队，包括市场人员、硬体、软体、机构、制造、NPI…等所有的相关人员，然后依照PLC及上头老闆的要求来设定行程表(milestone schedule)并且跟催所有的进度完成，其间必须协调各单位跟上进度，还要定期向大老闆报告产品的进度与状况。

PM还可分成对内PM及对外PM，如果你的公司做的是自有品牌的产品，那你的公司应该只有对内的PM；一般在台湾的科技公司，由于必须接受客户的委託设计产品（ODM），所以还会细分对内及对外(面对客户)两种PM。

如果是对外的PM，通常必须要与客户沟通及应酬，因为一般的客户都是老外居多，所以外文要熘，而且为了配合客户的时间，通常得上两个时段的班，白天在公司做完例行工作，到了晚上得加班与客户电话会议，随时 on call 是一定要的，所以工作到很晚对 PM 来说是家常便饭。有些公司甚至还会细分「专案PM」与「工程PM」，专案PM管大方向抓进度并协调所有大小事，工程PM则要有技术背景，协调工程师搞定各单位间的相关工程问题，因为大部分的工程师都有些怪癖或应脾气，很难搞的。

就188金宝搏苹果下载 个人的观察，PM一般都做不太久，尤其是对外的PM，所以通常这些需要接外面案子的公司好像做到最后都只会剩下女性PM，可能是因为女生比较耐操、柔软，而且客户也比较骂不下去，如果又是个漂亮且会撒娇的女孩子，客户就更骂不下去了，当然还是要会做事比较好；而男生PM则比较容易待在有自有品牌的公司，因为有自我品牌的PM除了要完成专案外，通常还会研究(Research)新的技术，需要一些比较专业的工程背景(background)。当然，以上所述只是188金宝搏苹果下载 个人的看法，不是所有的公司都是这样的。

以自有品牌公司当例子，PM必须要负责把一项交付的产品「从无到有」生出来，当然不是从零开始，一般会由市场调查的部门或是业务提出所谓的PRD (Product Requirement Document)，里面会大致地罗列出产品的功能需求，比如说萤幕要多大的？需不需要触控萤幕？要哪种连网功能之类的要求？然后PM就会要求相关工程单位依照PRD的需求做出ERS(Engineering Requirement Specification)，里面会详列产品设计的每一个细项规格，如果有新技术的话，还会提及新技术的原理及计算；然后相关的工程师就会开始依照ERS进行产品的实际设计，设计电路图(schematic)、画机构图(mechanism)、PCB佈线，最后经过一次又一次的试产、产品认证、并得到客户的许可，直到最后可以量产。

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以上这些时程通常会有一套所谓PLC(Product Life cycle)的管控计画，里面会有每个阶段的控管及审核(review)，如果专案达不到要求，上层的高阶主管就会决定专案是否停止或是变更计画。

下面是188金宝搏苹果下载 收集到的一些对于 PM 的工作需求。

1. 大学以上理工或商学相关系所毕业。
2. 新产品开发、规划及导入。
3. 对市场竞争者分析其技术能力及产品利基。
4. 新产品专案时程规划、管理、沟通协调。
5. 制定新产品规格，评估开发的可行性，进行导入并控管时程。
6. 执行市场与产品趋势调查，提供研发部门做为新产品开发的参考。
7. 进行通路推广，统筹产品行销活动、文宣制作与客户说明会之规划。
8. 熟研发时程、成本估计者。
9. 善沟通协调、个性积极主动、重视团队合作。
10. 具英文听说读写能力。

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