丹尼斯谈产品开发流程：(二)脑力激盪会议

这是一篇「客座文章」，由丹尼斯所发表，如果您也想要在本部落格发表文章，可以参考「徵求客座文章」一文。

第二节 丹尼斯谈产品开发流程-脑力激盪会议brainstorming

脑力激盪会议brainstorming(又称为创意会议 (Creative Meeting)。根据以往的经验，可以利用半天的时间，选择一个较不受干扰的空间，成员包括公司与产品开发相关或不相关的部门，约20-30个人分为5个小组是最适最佳组合。讨论题纲可以是公司新年度或未来的产品规划，或者针对某个困扰公司很久的内部管理问题，提出可能的解决方案。标题不必太明确，如公司2012年要开发一支新手机 ，标题也许可以这样写: "2012年新一代行动通讯装置"，这比"手机"有更大的想像空间可以发挥。

在这个会议中，主持人必须能不断激励各小组成员激发出具有商业价值的创意，这才是脑力激盪会议的最终目的。在这个会议里面，要注意任何人所提出来的创意，即使天马行空遥不可及，其他人不得加以排斥、嘲笑或反对，只能正向堆叠。也就是其他人只能以这个创意为基础，再往上叠加其他正面的意见或产品功能。

我们再谈谈创意的方法。一般在发展创意可以应用以下的几种方式：

1. 垂直思考法：把外观尺寸缩小、变轻、变薄、变细、变长、变直线、变流线…等。
2. 水平思考法：手机旋转萤幕这种概念可以用在自家产品吗? 洗衣机的滚筒概念呢?双门对开冰箱呢?
3. 局部扩大法：强调一处特别夸张的特徵。(例如手机上有一支非常有特色的天线、或超大的启动键。)
4. 功能叠加法: 把原本不相关的功能相互堆叠。如GPS+PDA、手机+数位相机、可上网的冰箱…等。
5. 元素递减法: 把原本较为复杂的结构予以简化。如手机，一定要用5大部件去组合吗? 一定要10个螺丝吗? 原子笔一定要有盖子吗? 时钟一定要时针、分针与秒针吗?
6. 逆向思考法: 把传统操作程序给反过来。早期的扫瞄器都是用软体驱动硬体，现在都是把扫瞄按钮直接按下去就OK了，大幅降低使用障碍。

 
brainstorming会议一角，本照片摘自IDEO, Masters of Innovation, by Jeremy Myerson

藉由企业内部脑力激盪会议的推动，可以激发公司全员的创意发想，摆脱自家产品落入价格竞争的困境。别担心妳(你)家的新产品太贵、太高级，新奇、好玩、贴心、有全新的使用者经验，消费者就会不计一切代价买单。

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关于作者…丹尼斯：

商品企划部主管，负责AURORA震旦集团新产品规划。 产品经理主管，UMAX力捷集团多媒体暨影像事业群。 模型、模具、射出成型工厂，国际业务部资深经理。 达仁设计学院PM产品经理实战班兼任讲师。 目前为美钛国际负责人。

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延伸阅读：
丹尼斯谈产品开发流程：(一)商品企划
丹尼斯谈产品开发流程：(三)PM产品经理的使命
丹尼斯谈产品开发流程：(四)产品型录规划
丹尼斯谈产品开发流程：(五)玩具投影机产品开发实战探讨

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